Fraktpolicy

Fraktpolicy – Kenzwell

Leveranstider

  • Inom Norden: 1–7arbetsdagar

  • Utanför Norden: 2–15 arbetsdagar

Observera att beställningar lagda under helger skickas tidigast följande måndag.

Förbeställningar

Förbeställningar levereras vanligtvis inom 7–21 arbetsdagar.
Vissa produkter kan i undantagsfall ta längre tid än 21 dagar att leverera.

Du har rätt att avbryta din order fram tills dess att vi har köpt in produkten. Efter det tillkommer en hanteringsavgift vid återbetalning. Se vår returpolicy för mer information.

Vid förseningar som vi inte har informerat om, kontakta oss gärna via e-post:
info@kenzwell.com

Returpolicy

Vi erbjuder 30 dagars returrätt från det att paketet levererats.
Återbetalningar sker normalt inom 1–2 veckor efter att din retur lämnats in hos ombud och mottagits av oss. Gäller obruten förpackning med plomberingen kvar.

Byte

Vid byte (t.ex. storlek):

Kenzwell står för returavgiften – även vid förbeställningar.

Så här går ett byte till:

Om produkten finns i lager:
– Kontakta oss via e-post
– Returnera produkten
– När vi mottagit returen skickar vi ut den nya storleken till dig

Om produkten inte finns i lager:
– Lägg en ny beställning på önskad storlek
– Returnera den tidigare produkten
– Kontakta oss i förväg för att undvika onödig returavgift

För fullständig information, se vår returpolicy.